REKLAMATIONSRET

Service under reklamationsretten

Som privat forbruger har du 2 års reklamationsret regnet fra den dag du modtager din varer.
Alle produkter købt hos Århus Hårde Hvidevarer serviceres af vores danske producenter.
Hvis du skulle opleve fejl eller mangler på din nye vare under de 2 års reklamationsfrist,
skal servicebesøg ALTID bestilles og meldes direkte til dem (service links ses herunder ↓)
Vi har ingen serviceafdeling og må ikke dele dine oplysninger med producenten pga. GDPR.

Reklamationen dækker kun fabrikations- og materialefejl ved normal privat brug.

Sådan bestiller du service

  1. Find din faktura – så du har købsdato og model klar.

  2. Notér produkt- og serienummer (findes ofte på mærkepladen).  

  3. Notér fejlen eller problemet med produktet  

  4.  Gå til producentens serviceside  
    – Alle service links / numre finder du herunder  ↓

  5. Følg producentens serviceguide og book en tid online.

  6. Vis din faktura, når teknikeren ankommer.

Tip: Tjek brugermanualens fejlfinding først – mange små problemer kan løses hurtigt.

Vigtigt at vide

  • Mangler du købsdokumentation, kan service besøget blive betalbart.

  • Finder teknikeren ingen fejl, er besøget for egen regning – også inden for reklamationsperioden.

  • Vi må/kan ikke reparere produkter, der stadig er dækket af reklamationsretten

Reparation efter reklamationsperioden

Er reklamationsretten udløbet?
Vores samarbejdspartner Aarhus Hvidevareservice tilbyder professionel reparation i Aarhus og omegn.
Booking af service og betaling afregnes direkte med Aarhus Hvidevareservice

HUSK! Inden du reklamerer, kan det være en god idé lige, at kigge i brugermanualen en ekstra gang for at kontrollere om du har betjent maskinen rigtigt, eller om der som beskrevet i afsnittet omkring fejlfinding, er tale om en fejl man enkelt selv kan afhjælpe.

OBS! Manglende dokumentation der godtgør at produktet er købt som nyt i Danmark indenfor de seneste 24 måneder vil udløse opkrævning for servicebesøget.

Tilkaldes servicetekniker uden at der påvises fejl på produktet, er servicebesøget selv i reklamationsperioden at betragte som en betalbar ydelse og du skal selv betale for servicebesøget.

Aarhus Hvidevareservice – din lokale hvidevarereparatør i Østjylland

Vores samarbejdspartner Aarhus Hvidevareservice, er eksperter i reparation og service af hårde hvidevarer uden for fabriksgarantien. Med mange års erfaring hjælper de både private og erhverv med alt fra fejlfinding til reparation og vedligeholdelse af køleskabe, opvaskemaskiner, vaskemaskiner, tørretumblere og andre hvidevarer.

Som din lokale hvidevareservice i Aarhus og Østjylland leverer de professionel service med fokus på kvalitet, hurtig responstid og fair priser. Har du brug for hjælp til dine hvidevarer, kan du trygt kontakte Aarhus Hvidevareservice og få en pålidelig løsning.

Vi har alle de kendte kvalitetsbrands

SE ALLE BRANDS
1